Szolgáltatási feltételek
Bevezetés
A jelen Feltételek szabályozzák
- a jelen Weboldal használatát, valamint
- a Tulajdonossal fennálló bármely más Megállapodást vagy jogviszonyt
kötelező érvénnyel. A nagy kezdőbetűvel írt kifejezések a jelen dokumentum vonatkozó szakaszában kerülnek meghatározásra.
Kérjük a Felhasználót, hogy figyelmesen olvassa el a jelen dokumentumot.
A jelen Feltételek egyetlen rendelkezése sem hoz létre munkaviszonyt, ügynöki vagy társulási jogviszonyt az érintett felek között.
A jelen Weboldal a következő szolgáltatása:
Grippi Leonardo
Via Giusti 5 - 90144 Palermo Italy
A Tulajdonos e-mail címe: customercaredonleo@gmail.com
A legfontosabbak egy pillantásra
Felhívjuk a figyelmet arra, hogy a jelen Feltételek egyes rendelkezései kizárólag a Felhasználók bizonyos kategóriáira lehetnek alkalmazandók. Különösen egyes rendelkezések csak Fogyasztókra vagy csak olyan Felhasználókra vonatkozhatnak, akik nem Fogyasztóként járnak el. Az ilyen korlátozások minden érintett kikötésben kifejezetten fel vannak tüntetve. Ilyen említés hiányában a kikötések valamennyi Felhasználóra alkalmazandók.
Az elállási jog kizárólag az európai Fogyasztókat illeti meg.
Használati feltételek
Eltérő rendelkezés hiányában a jelen Weboldal használatának e szakaszban ismertetett feltételei általános érvényűek.
A különleges helyzetekben alkalmazandó további használati vagy hozzáférési feltételek a jelen dokumentumban kifejezetten fel vannak tüntetve.
A jelen Weboldal mind a Fogyasztóként eljáró Felhasználók, mind a vállalkozási, kereskedelmi, kézműves vagy szakmai tevékenységük gyakorlása során eljáró Felhasználók számára hozzáférhető. A kizárólag az egyik vagy a másik kategóriára alkalmazandó rendelkezések minden érintett kikötésben kifejezetten fel vannak tüntetve.
Regisztráció
A Szolgáltatás igénybevételéhez a Felhasználó fiókot nyithat, megadva valamennyi kért adatot és információt teljeskörűen és a valóságnak megfelelően. A Szolgáltatás regisztráció vagy fiók létrehozása nélkül is használható. Ebben az esetben azonban bizonyos funkciók nem feltétlenül állnak rendelkezésre.
A Felhasználók felelőssége a belépési adataik biztonságos megőrzése és bizalmas kezelése. E célból a Felhasználóknak olyan jelszót kell választaniuk, amely a jelen Weboldalon elérhető legmagasabb biztonsági szintnek felel meg.
A fiók létrehozásával a Felhasználó elfogadja, hogy teljes mértékben felelős a belépési adataival végzett minden tevékenységért.
A Felhasználók kötelesek haladéktalanul és egyértelműen tájékoztatni a Tulajdonost a jelen dokumentumban megadott elérhetőségeken, ha úgy vélik, hogy személyes információikat, például a Felhasználói fiókot, a belépési adatokat vagy a személyes adatokat megsértették, jogellenesen nyilvánosságra hozták vagy eltulajdonították.
A fiók megszüntetése
A Felhasználó bármikor szabadon megszüntetheti a fiókját és befejezheti a Szolgáltatás használatát, az alábbi eljárás szerint:
- A Tulajdonos megkeresésével a jelen dokumentumban megadott elérhetőségeken.
A fiók felfüggesztése és törlése
A Tulajdonos fenntartja a jogot, hogy bármikor, saját belátása szerint és előzetes értesítés nélkül felfüggessze vagy törölje a Felhasználó fiókját, ha azt helytelennek, sértőnek vagy a jelen Feltételekkel ellentétesnek ítéli.
A fiók felfüggesztése vagy törlése nem keletkeztet a Felhasználó számára semmilyen kártérítési, visszatérítési vagy kártalanítási igényt.
A fiók Felhasználónak felróható okból történő felfüggesztése vagy törlése nem mentesíti a Felhasználót az esetlegesen felmerülő díjak vagy árak megfizetése alól.
A jelen Weboldal tartalma
Eltérő rendelkezés hiányában vagy ha ez egyértelműen nem felismerhető, a jelen Weboldalon elérhető valamennyi tartalom a Tulajdonos vagy licencadói tulajdonát képezi, illetve azok szolgáltatják.
A Tulajdonos a legnagyobb gondossággal jár el annak érdekében, hogy a jelen Weboldalon elérhető tartalom ne sértse az alkalmazandó jogszabályokat vagy harmadik felek jogait. Ezt az eredményt azonban nem mindig lehet elérni. Ilyen esetekben — a jogszerűen érvényesíthető jogok és igények sérelme nélkül — kérjük a Felhasználókat, hogy a vonatkozó panaszaikat a jelen dokumentumban megadott elérhetőségekre küldjék.
A jelen Weboldal tartalmához fűződő jogok
A Tulajdonos birtokolja és kifejezetten fenntartja az említett tartalomhoz fűződő valamennyi szellemi tulajdonjogot.
A Felhasználók nem jogosultak a tartalmat olyan módon használni, amely nem szükséges vagy nem következik a Szolgáltatás rendeltetésszerű használatából.
Különösen — de nem kizárólagosan — tilos a Felhasználóknak a jelen Weboldalon elérhető tartalmat másolni, letölteni, az alább meghatározott korlátokon túl megosztani, módosítani, lefordítani, feldolgozni, közzétenni, továbbítani, értékesíteni, allicencbe adni, átalakítani, harmadik felekre átruházni vagy elidegeníteni, illetve abból származékos műveket létrehozni, valamint harmadik feleknek engedélyezni, hogy ilyen tevékenységeket végezzenek a saját Felhasználói fiókjukon vagy eszközükön keresztül, akár a tudtuk nélkül is.
Ahol azt a jelen Weboldal kifejezetten jelzi, a Felhasználó jogosult a jelen Weboldalon elérhető bizonyos tartalmakat letölteni, másolni és/vagy megosztani kizárólag személyes és nem kereskedelmi célból, feltéve hogy tiszteletben tartja a mű szerzőségének feltüntetését, valamint a Tulajdonos által megkövetelt minden egyéb lényeges körülmény megjelölését.
A szerzői jogi szabályozás által előírt korlátozások és kivételek változatlanul érvényben maradnak.
A Felhasználók által szolgáltatott tartalom
A Tulajdonos lehetővé teszi a Felhasználók számára, hogy saját tartalmaikat feltöltsék, megosszák vagy felkínálják a jelen Weboldalon.
A jelen Weboldal részére történő tartalomszolgáltatás során a Felhasználó kijelenti, hogy erre jogszerűen jogosult, és megerősíti, hogy az adott tartalom nem sérti a jogszabályokat és/vagy harmadik felek jogait.
A Felhasználók által szolgáltatott tartalomhoz fűződő jogok
A Felhasználó elismeri és elfogadja, hogy saját tartalmának a jelen Weboldal részére történő szolgáltatásával ingyenesen nem kizárólagos jogot biztosít a Tulajdonos részére a tartalom kezelésére a jelen Weboldal működtetése és karbantartása céljából, a szerződésben foglaltaknak megfelelően.
A jogszabályi keretek között a Felhasználó lemond a jelen Weboldal részére szolgáltatott tartalommal kapcsolatos személyhez fűződő jogok gyakorlásáról.
A Felhasználók elismerik és elfogadják, hogy az általuk a jelen Weboldalon keresztül felkínált tartalmak ugyanolyan feltételekkel válnak elérhetővé, mint amelyek a jelen Weboldal tartalmára vonatkoznak.
A Felhasználó kizárólagosan felel a jelen Weboldalra feltöltött, közzétett, megosztott vagy bármely más módon szolgáltatott tartalomért.
A Felhasználó elismeri és elfogadja, hogy a Tulajdonos az ilyen tartalmakat azok elérhetővé tételét követően szűri vagy moderálja.
Ennek megfelelően a Tulajdonos fenntartja a jogot, hogy saját belátása szerint elutasítsa, eltávolítsa, törölje vagy blokkolja az ilyen tartalmakat, és előzetes értesítés nélkül megtagadja a jelen Weboldalhoz való hozzáférést az azokat feltöltő Felhasználótól, ha úgy ítéli meg, hogy a tartalmak sértik a jelen Feltételeket, az alkalmazandó jogszabályi rendelkezéseket vagy harmadik felek jogait, illetve más módon kockázatot jelentenek a Felhasználók, harmadik felek, maga a Tulajdonos vagy a Szolgáltatás elérhetősége szempontjából.
A tartalom eltávolítása, törlése vagy blokkolása nem alapoz meg semmilyen kártérítési, visszatérítési vagy kártalanítási igényt az adott tartalmat szolgáltató Felhasználók részéről.
A Felhasználók vállalják, hogy mentesítik a Tulajdonost minden olyan igénnyel és/vagy elszenvedett kárral szemben, amely az általuk a jelen Weboldal részére szolgáltatott vagy azon keresztül felkínált tartalom miatt merül fel.
Hozzáférés külső forrásokhoz
A jelen Weboldalon keresztül a Felhasználók harmadik felek által biztosított forrásokhoz férhetnek hozzá. A Felhasználók elismerik és elfogadják, hogy a Tulajdonosnak semmilyen ellenőrzése nincs az ilyen források felett, és ezért nem felel azok tartalmáért és elérhetőségéért.
A harmadik felek által biztosított forrásokra alkalmazandó feltételeket — ideértve a tartalomhoz fűződő jogok esetleges engedélyezésére vonatkozókat is — maguk a harmadik felek határozzák meg, és azokat a saját feltételeik vagy azok hiányában a jogszabályok szabályozzák.
Megengedett használat
A jelen Weboldal és a Szolgáltatás kizárólag arra a célra használható, amelyre azokat kínálják, a jelen Feltételeknek és az alkalmazandó jognak megfelelően.
Kizárólag a Felhasználó felelőssége annak biztosítása, hogy a jelen Weboldal és/vagy a Szolgáltatás használata ne sértse a jogszabályokat, rendelkezéseket vagy harmadik felek jogait.
Ennek megfelelően a Tulajdonos fenntartja a jogot, hogy jogos érdekei védelme érdekében minden megfelelő intézkedést megtegyen, és különösen, hogy megtagadja a Felhasználótól a jelen Weboldalhoz vagy a Szolgáltatáshoz való hozzáférést, felmondja a szerződéseket, és bejelentse a jelen Weboldalon vagy a Szolgáltatáson keresztül végzett minden kifogásolható tevékenységet az illetékes hatóságoknak — pl. az igazságügyi vagy közigazgatási hatóságnak —, valahányszor a Felhasználó elköveti vagy gyanú merül fel arra, hogy elköveti az alábbiakat:
- jogszabályok, rendelkezések és/vagy a Feltételek megsértése;
- harmadik felek jogainak megsértése;
- olyan cselekmények, amelyek jelentősen sérthetik a Tulajdonos jogos érdekeit;
- a Tulajdonos vagy harmadik fél megsértése.
Értékesítési feltételek
Fizetős Termékek
A jelen Weboldalon a szolgáltatás részeként kínált Termékek egy része fizetős.
Az ilyen Termékek értékesítésére alkalmazandó díjak, időtartam és feltételek az alábbiakban, valamint a jelen Weboldal vonatkozó szakaszaiban kerülnek ismertetésre.
Termékleírás
A Termékek árai, leírásai és elérhetősége a jelen Weboldal vonatkozó szakaszaiban van feltüntetve, és előzetes értesítés nélkül változhatnak.
Bár a jelen Weboldalon szereplő Termékek a technikailag lehetséges legnagyobb pontossággal kerülnek bemutatásra, a jelen Weboldalon bármely eszközzel történő megjelenítés (ideértve adott esetben a grafikai anyagokat, képeket, színeket, hangokat) pusztán tájékoztató jellegűnek tekintendő, és nem jelent semmilyen garanciát a megvásárolt Termék tulajdonságaira vonatkozóan.
A kiválasztott Termék tulajdonságai a vásárlási folyamat során kerülnek meghatározásra.
Vásárlási folyamat
Minden szakasz, a termék kiválasztásától a megrendelés elküldéséig, a vásárlási folyamat része. A vásárlási folyamat a következő lépéseket foglalja magában:
- Kérjük a Felhasználókat, hogy válasszák ki a kívánt Terméket, hogy az megjelenjen a vásárlási kiválasztásban, megadva — ahol lehetséges — a mennyiséget és a különleges tulajdonságokat.
- A Felhasználók felülvizsgálhatják választásukat, módosíthatnak, hozzáadhatnak vagy eltávolíthatnak tételeket, és — ahol ez lehetséges — egyedi utasításokat adhatnak (például „ajándékblokkal küldeni").
- A pénztár felülethez való hozzáféréshez a Felhasználóknak a megfelelő gombra kell kattintaniuk.
- A pénztár felületen a Felhasználók választhatják a közvetlen fizetést. A közvetlen fizetés lehetővé teszi a Felhasználók számára, hogy a vásárlást közvetlenül egy fizetéskezelő szolgáltatáson keresztül (mint a „PayPal", „Amazon Pay", „Google Pay") fejezzék be. A közvetlen fizetés választása esetén a Felhasználók átirányításra kerülnek a kiválasztott fizetési platformra.
- A pénztár felületen a Felhasználóktól egymást követő lépésekben kérni fogják elérhetőségeik, számlázási és szállítási címük, valamint az általuk választott szállítási és fizetési mód megadását.
- A vásárlási folyamat során a Felhasználók bármikor módosíthatják, javíthatják vagy helyettesíthetik a megadott információkat, és hozzáadhatnak ajándékkártyát, partnerkódot vagy kedvezménykódot (Utalvány), illetve következmények nélkül teljesen megszakíthatják a vásárlási folyamatot.
- Valamennyi kért információ megadását követően kérjük a Felhasználókat, hogy figyelmesen ellenőrizzék a megrendelést, majd erősítsék meg és küldjék el a jelen Weboldal megfelelő gombjának vagy mechanizmusának használatával, ezáltal elfogadva a Feltételeket és kötelezettséget vállalva a megállapodott ár megfizetésére.
A megrendelés elküldése
A megrendelés elküldése a következőket vonja maga után:
- A megrendelés felhasználó általi elküldése a szerződés létrejöttét eredményezi, és a Felhasználó számára kötelezettséget keletkeztet az ár, az adók és az esetleges további terhek és költségek megfizetésére, a megrendelési oldalon meghatározottak szerint.
- Amennyiben a megvásárolt Termék a Felhasználó részéről intézkedést igényel, például információk vagy személyes adatok, előírások vagy különleges kérések megadását, a megrendelés elküldése a Felhasználó számára az ennek megfelelő együttműködés kötelezettségét is keletkezteti.
- A megrendelés elküldését követően a Felhasználók visszaigazolást kapnak a megrendelés beérkezéséről.
A fent ismertetett vásárlási folyamattal kapcsolatos valamennyi értesítés a Felhasználó által e célból megadott e-mail címre kerül elküldésre.
Árak
A vásárlási folyamat során és a megrendelés elküldése előtt a Felhasználók megfelelő tájékoztatást kapnak valamennyi jutalékról, adóról és költségről (ideértve az esetleges szállítási költségeket is), amelyet felszámítanak számukra.
A jelen Weboldalon szereplő árak:
- a Felhasználó által megtekintett szakasztól függően tartalmazzák valamennyi alkalmazandó jutalékot, adót és költséget, vagy azok nélkül kerülnek feltüntetésre.
Az Európai Unión kívüli szállítmányok
Eltérő írásbeli megállapodás hiányában az Európai Unión kívüli országokba vagy területekre irányuló szállítmányok DAP feltételekkel (Delivered At Place, Incoterms® 2020) történnek.
A jelen Weboldalon feltüntetett ár — az esetleges szállítási költségekkel együtt — nem tartalmazza a vámokat, az importáfát, a vámkezelési költségeket, a fuvarozó által felszámított vámügyintézési díjakat, sem a rendeltetési ország jogszabályai által előírt bármely más adót, illetéket vagy terhet. Ezek az összegek teljes egészében a címzett Felhasználót terhelik, és azokat közvetlenül a fuvarozónak vagy az illetékes vámhatóságnak kell megfizetnie a vámkezelés vagy a kézbesítés időpontjában.
Kizárólag a Felhasználó feladata, hogy előzetesen tájékozódjon az országában érvényes terhekről és az esetleges behozatali korlátozásokról. A Tulajdonos nincs abban a helyzetben, hogy előre meghatározza azok összegét, és nem felel a szállítmány rendeltetési ország vámeljárásainak betudható késedelmeiért, feltartóztatásáért vagy zárolásáért.
A szállítmány Felhasználó általi visszautasítása vagy az említett terhek meg nem fizetése esetén az esetleges tárolási, feladóhoz való visszaszállítási és megsemmisítési költségek a Felhasználót terhelik, és azok levonhatók az esetlegesen visszatérítendő összegből.
A kárveszély átszállása
A Fogyasztóként eljáró Felhasználók vonatkozásában az áru elvesztésének vagy sérülésének kockázata — a Tulajdonosnak fel nem róható okból — abban az időpontban száll át a Felhasználóra, amikor a Felhasználó vagy az általa kijelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy birtokba veszi az árut. Amennyiben a Felhasználó bíz meg egy általa választott, a Tulajdonos által nem javasolt fuvarozót, a kockázat az árunak az adott fuvarozó részére történő átadásakor száll át, a fuvarozó saját felelősségének sérelme nélkül.
A nem Fogyasztóként eljáró Felhasználók vonatkozásában az áru elvesztésének vagy sérülésének kockázata az árunak az első fuvarozó részére történő átadásakor száll át a Felhasználóra.
A kárveszély átszállása független a tulajdonjog átszállásától, amelyet továbbra is a „Tulajdonjog-fenntartás" kikötés szabályoz.
Akciók és kedvezmények
A Tulajdonos kedvezményeket vagy különleges akciókat kínálhat a Termékek megvásárlásához. Az ilyen akciók vagy kedvezmények mindig a jelen Weboldal vonatkozó szakaszában előírt követelményeknek és feltételeknek vannak alávetve.
Az akciókat és ajánlatokat mindig kizárólag a Tulajdonos belátása szerint biztosítják.
Az ismételt vagy időszakos akciók vagy kedvezmények nem keletkeztetnek a Felhasználók által a jövőben érvényesíthető igényt vagy jogot.
Az esettől függően a kedvezmények és akciók meghatározott ideig vagy a készlet erejéig érvényesek. Eltérő rendelkezés hiányában az akciók és kedvezmények időbeli korlátozásai a Tulajdonos székhelyének időzónájára vonatkoznak, a jelen dokumentum elérhetőségeiben feltüntetettek szerint.
Utalványok
Az akciók és kedvezmények Utalványok formájában is kínálhatók.
Az Utalványokra alkalmazandó feltételek megsértése esetén a Tulajdonos jogszerűen megtagadhatja szerződéses kötelezettségeinek teljesítését, és kifejezetten fenntartja a jogot, hogy a megfelelő — akár bírósági — fórumokon eljárjon jogai és érdekei védelmében.
Az Utalványok használatára vonatkozó, a vonatkozó tájékoztató oldalon vagy magán az Utalványon feltüntetett esetleges kiegészítő vagy eltérő rendelkezések minden esetben elsőbbséget élveznek, függetlenül az alábbi rendelkezésektől.
Eltérő rendelkezés hiányában az Utalványok használatára a következő szabályok vonatkoznak:
- Minden Utalvány csak akkor érvényes, ha azt a weboldalon és/vagy az Utalványon meghatározott módon és időtartamon belül használják fel;
- Az Utalvány kizárólag teljes egészében váltható be a vásárláskor — részleges felhasználás nem megengedett;
- Eltérő rendelkezés hiányában az egyszer felhasználható Utalványok vásárlásonként csak egyszer válthatók be, és ezért részletvásárlás esetén is csak egyszer válthatók be;
- Az Utalványok nem vonhatók össze;
- Az Utalványt a meghatározott érvényességi időn belül kell felhasználni. A határidő lejártát követően az Utalvány automatikusan érvénytelenné válik. Kizárt minden lehetőség jogok érvényesítésére, ideértve az Utalvány értékének visszatérítését is;
- A Felhasználót nem illeti meg semmilyen jóváírás, visszatérítés vagy ellentételezés, ha eltérés van az Utalvány értéke és a beváltott érték között;
- Az Utalvány kizárólag nem kereskedelmi felhasználásra szolgál. Az Utalvány többszörözése, hamisítása és forgalmazása szigorúan tilos, csakúgy mint az Utalvány megszerzésével és/vagy felhasználásával összefüggő bármely jogellenes tevékenység.
Fizetési módok
Az elfogadott fizetési módokra vonatkozó részletek a vásárlási folyamat során kerülnek kiemelésre.
Egyes fizetési módok további feltételekhez kötöttek vagy többletköltséggel járnak. A részletes információk a jelen Weboldal vonatkozó szakaszában találhatók.
Valamennyi fizetést önállóan harmadik felek szolgáltatásai kezelik. A jelen Weboldal ezért nem gyűjt fizetéssel kapcsolatos adatokat — például bankkártyaszámokat —, hanem csupán értesítést kap arról, hogy a fizetés sikeresen megtörtént. A személyes adatok kezelésével és a kapcsolódó jogokkal kapcsolatos további információkért a Felhasználó a jelen Weboldal adatvédelmi tájékoztatóját tekintheti meg.
Amennyiben a rendelkezésre álló módok valamelyikével teljesített fizetés meghiúsul vagy azt a pénzforgalmi szolgáltató elutasítja, a Tulajdonos nem köteles a megrendelést teljesíteni. Sikertelen fizetés esetén a Tulajdonos fenntartja a jogot, hogy a Felhasználótól követelje bármely kapcsolódó költség vagy kár megtérítését.
Jövőbeli fizetések engedélyezése PayPalon keresztül
Amennyiben a Felhasználó engedélyezi a jövőbeli vásárlásokat lehetővé tevő PayPal funkciót, a jelen Weboldal eltárol egy, a Felhasználó PayPal fiókjához kapcsolt azonosító kódot. Ily módon a jelen Weboldal automatikusan feldolgozhatja a jövőbeli vásárlások, illetve egy korábbi vásárlás időszakos részleteinek kifizetéseit.
Az engedély bármikor visszavonható a Tulajdonos megkeresésével vagy a személyes PayPal beállítások módosításával.
Tulajdonjog-fenntartás
A teljes vételár Tulajdonos általi kézhezvételéig a Felhasználó nem szerzi meg a megrendelt Termékek tulajdonjogát.
Kézbesítés
A kézbesítések a Felhasználó által megadott címre és a megrendelés összefoglalójában feltüntetett módon történnek.
A kézbesítéskor a Felhasználók kötelesek ellenőrizni a csomag tartalmát, és haladéktalanul jelezni az esetleges rendellenességeket a jelen dokumentumban feltüntetett elérhetőségeken vagy a szállítólevélen leírtak szerint. A Felhasználók megtagadhatják a csomag átvételét, ha az láthatóan sérült.
A kézbesítés a jelen Weboldal vonatkozó szakaszában meghatározott országokba vagy területekre történhet.
A kézbesítési határidők a jelen Weboldalon vagy a vásárlási folyamat során vannak feltüntetve.
Sikertelen kézbesítés
A Tulajdonos semmilyen módon nem felel a Felhasználó által a megrendelés kitöltése során elkövetett pontatlanságokból vagy mulasztásokból eredő esetleges kézbesítési hibákért, sem az olyan fuvarozónak történő átadást követően bekövetkezett esetleges károkért vagy késedelmekért, akit a Felhasználó bízott meg, és akit a Tulajdonos nem javasolt vagy hagyott jóvá.
Amennyiben az árut a megállapított időpontban vagy határidőn belül nem kézbesítik vagy nem veszik át, azt visszaküldik a Tulajdonosnak, aki felveszi a kapcsolatot a Felhasználóval egy második kézbesítési kísérlet megszervezése vagy további intézkedések egyeztetése céljából.
Eltérő rendelkezés hiányában a második kézbesítési kísérlettől kezdve minden kísérlet a Felhasználót terheli.
Személyes adatok megadása
A jelen Weboldalon keresztül a Szolgáltatás részeként nyújtott egyes Termékekhez való hozzáféréshez vagy azok kézhezvételéhez a Felhasználóktól kérhető személyes adataik megadása a jelen Weboldalon jelzettek szerint. Amennyiben a Felhasználó visszavonja a Szolgáltatás nyújtásához szükséges személyesadat-kezeléshez adott hozzájárulását, a Tulajdonos fenntartja a jogot a Felhasználóval kötött szerződés felmondására.
A Felhasználó jogai
Elállási jog
Kivétel fennállásának hiányában a Felhasználót megilletheti a jog, hogy az alább meghatározott határidőn belül (általában 14 nap) bármely okból és indokolás nélkül elálljon a szerződéstől. Az elállási jogra vonatkozó további információkat a Felhasználó ebben a szakaszban találja.
Kire vonatkozik az elállási jog
Az alább feltüntetett esetleges alkalmazandó kivételek fenntartásával az európai Fogyasztónak minősülő Felhasználókat az uniós szabályozás alapján törvényes elállási jog illeti meg, amely lehetővé teszi számukra, hogy az esetükre alkalmazandó határidőn belül bármely okból és indokolás nélkül elálljanak az online kötött szerződésektől (távollévők között kötött szerződések).
Az e minősítés alá nem tartozó Felhasználók nem részesülhetnek az e szakaszban ismertetett jogokból.
A Fogyasztó kizárólag az áru értékének azon csökkenéséért felel, amely az áru jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükségestől eltérő kezelésből ered.
Az elállási jog gyakorlása
Az elállási jog gyakorlásához a Felhasználóknak egyértelmű nyilatkozatot kell küldeniük a Tulajdonosnak a szerződéstől való elállási szándékukról.
E célból a Felhasználók használhatják a jelen dokumentum „meghatározások" szakaszában elérhető elállási nyilatkozatmintát.
Amennyiben a Tulajdonos ezt a funkciót kínálja, a Felhasználók az elállási nyilatkozatmintát vagy bármely más egyértelmű nyilatkozatot elektronikusan is kitölthetik és elküldhetik a jelen Weboldalon. Ha élnek ezzel a lehetőséggel, a Tulajdonos haladéktalanul visszaigazolást küld a Felhasználóknak az elállás beérkezéséről tartós adathordozón (pl. e-mailben).
A Felhasználók az elállási jogot online is gyakorolhatják a jelen Weboldalon, az erre szolgáló „Elállás a szerződéstől" funkció segítségével. Ha élnek az online funkcióval, a Tulajdonos haladéktalanul visszaigazolást küld az elállás beérkezéséről tartós adathordozón (pl. e-mailben), amely tartalmazza annak tartalmát, valamint az elküldés dátumát és időpontját.
A Felhasználók mindenesetre szabadon kifejezhetik a szerződéstől való elállási szándékukat egyértelmű nyilatkozattal bármely más megfelelő formában. Az e jog gyakorlására nyitva álló határidő betartása érdekében a Felhasználóknak az elállási nyilatkozatot az elállási határidő lejárta előtt kell elküldeniük.
Mikor jár le az elállási határidő?
- Áru vásárlása esetén az elállási határidő 14 nappal azt a napot követően jár le, amelyen a Felhasználó vagy az általa kijelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy birtokba veszi az árut.
- Több, együtt megrendelt, de külön kézbesített áru vásárlása esetén, illetve több külön kézbesített tételből vagy darabból álló egyetlen áru vásárlása esetén az elállási határidő 14 nappal azt a napot követően jár le, amelyen a Felhasználó vagy az általa kijelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy birtokba veszi az utolsó árut, tételt vagy darabot.
Az elállás joghatásai
A Tulajdonos visszatéríti valamennyi beérkezett kifizetést, ideértve — amennyiben ilyen történt — a kézbesítési költségekre vonatkozókat is, azon Felhasználók részére, akik szabályszerűen gyakorolták elállási jogukat.
A Tulajdonos által kínált legolcsóbb szokásos kézbesítéstől eltérő, meghatározott kézbesítési mód választásából eredő többletköltség azonban a Felhasználót terheli.
A visszatérítés indokolatlan késedelem nélkül, de minden esetben azon naptól számított 14 napon belül történik, amelyen a Tulajdonos tudomást szerzett a Felhasználó szerződéstől való elállási döntéséről. Eltérő megállapodás hiányában a visszatérítés az eredeti tranzakció során használt fizetési móddal történik. A Felhasználót az elállás következtében semmilyen költség nem terheli.
… tárgyi áruk vásárlására vonatkozó szerződések esetén
Amennyiben a Tulajdonos nem ajánlotta fel az áru elszállítását, a Felhasználó köteles azt visszaküldeni a Tulajdonosnak vagy az általa az átvételre felhatalmazott más személynek, indokolatlan késedelem nélkül, de minden esetben azon naptól számított 14 napon belül, amelyen közölte a szerződéstől való elállási szándékát.
A határidő betartottnak minősül, ha az áru fuvarozónak vagy más felhatalmazott személynek történő átadása a fent leírt 14 napos időtartam lejárta előtt megtörténik. A visszatérítés visszatartható az áru kézhezvételéig vagy addig, amíg a Felhasználó nem igazolja annak visszaküldését.
A Felhasználó felel az áru értékének azon csökkenéséért, amely az áru jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükségestől eltérő használatból ered.
A visszaküldés költségei a Felhasználót terhelik.
Kivételek az elállási jog alól
Nem áll fenn elállási jog az alábbi szerződések esetén:
- méretre készített vagy egyértelműen személyre szabott áruk szolgáltatása;
- olyan áruk szolgáltatása, amelyek gyorsan romlandók vagy hamar lejárnak;
UK User rights
Right to cancel
Unless exceptions apply, Users who are Consumers in the United Kingdom have a legal right of cancellation under UK law and may be eligible to withdraw from contracts made online (distance contracts) within the period specified below (generally 14 days), for any reason and without justification.
Users that do not qualify as Consumers, cannot benefit from the rights described in this section. Users can learn more about the cancellation conditions within this section.
Exercising the right to cancel
To exercise their right to cancel, Users must send to the Owner an unequivocal statement of their intention to withdraw from the contract. To this end, Users may use the model withdrawal form available from within the "definitions" section of this document. Users are, however, free to express their intention to withdraw from the contract by making an unequivocal statement in any other suitable way. In order to meet the deadline within which they can exercise such right, Users must send the withdrawal notice before the cancellation period expires.
When does the cancellation period expire?
- Regarding the purchase of goods, the cancellation period expires 14 days after the day on which the User or a third party – other than the carrier and designated by the User – takes physical possession of the goods.
- Regarding the purchase of several goods ordered together but delivered separately or in case of purchase of a single good consisting of multiple lots or pieces delivered separately, the cancellation period expires 14 days after the day on which the User or a third party – other than the carrier and designated by the User – acquires physical possession of the last good, lot or piece.
Effects of cancellation
Users who correctly withdraw from a contract will be reimbursed by the Owner for all payments made to the Owner, including, if any, those covering the costs of delivery.
However, any additional costs resulting from the choice of a particular delivery method other than the least expensive type of standard delivery offered by the Owner, will not be reimbursed.
Such reimbursement shall be made without undue delay and, in any event, no later than 14 days from the day on which the Owner is informed of the User's decision to withdraw from the contract. Unless otherwise agreed with the User, reimbursements will be made using the same means of payment as used to process the initial transaction. In any event, the User shall not incur any costs or fees as a result of such reimbursement.
…on the purchase of physical goods
Unless the Owner has offered to collect the goods, Users shall send back the goods or hand them over to the Owner, or to a person authorized by the latter to receive the goods, without undue delay and in any event within 14 days from the day on which they communicated their decision to withdraw from the contract.
The deadline is met if the goods are handed to the carrier, or otherwise returned as indicated above, before the expiration of the 14-days-period for returning the goods. The reimbursement may be withheld until reception of the goods, or until Users have supplied evidence of having returned the goods, whichever is the earliest.
Users shall only be liable for any diminished value of the goods resulting from the handling of the goods outside of that which is necessary to establish their nature, characteristics and functioning.
The costs of returning the goods are borne by the User.
Exceptions from the right to cancel
The right to cancel does not apply to contracts:
- for the supply of goods made to the Consumer's specifications or clearly personalized;
- for the supply of goods which are liable to deteriorate or expire rapidly;
Direitos do Usuário brasileiro
Direito de arrependimento
Salvo se for estipulada abaixo uma exceção aplicável, os Usuários Consumidores no Brasil terão o direito legal de arrependimento de acordo com a legislação brasileira. Isto significa que o Consumidor tem o direito de rescindir os contratos online (contratos à distância ou celebrados fora do estabelecimento comercial) por qualquer motivo e sem justificativa, no prazo de 7 (sete) dias a contar da data da celebração do contrato ou do recebimento do produto ou serviço. Usuários que não se qualificam como Consumidores não podem se beneficiar dos direitos estabelecidos nesta seção. O direito de arrependimento poderá ser exercido pelo Consumidor por meio dos canais de contato indicados no início deste documento e de acordo com as orientações desta seção.
Exercício do direito de arrependimento
Para exercer o direito de arrependimento, os Usuários devem enviar ao Proprietário uma declaração inequívoca de sua intenção de rescindir o contrato. Para tanto, os Usuários poderão utilizar o modelo de formulário de rescisão disponível na seção "definições" deste documento. No entanto, os usuários são livres para expressar sua vontade de rescindir o contrato através de uma declaração inequívoca por qualquer via adequada. Para respeitar o prazo estabelecido para o exercício de tal direito, os Usuários devem enviar o aviso de arrependimento antes do fim do prazo.
Quando termina o prazo de arrependimento?
- Em relação à compra de produtos, o prazo de arrependimento é de 7 (sete) dias após a data de recebimento do produto pelo Usuário ou um terceiro designado pelo Usuário que não seja o transportador.
- No caso de compra de múltiplos produtos encomendados em conjunto mas entregues de forma separada, ou no caso de compra de um único produto constituído por diversos lotes ou peças entregues de forma separada, o prazo de arrependimento é de 7 (sete) dias após a data de recebimento do último produto, lote ou peça pelo Usuário ou um terceiro designado pelo Usuário que não seja o transportador.
Efeitos do arrependimento
Os Usuários que rescindirem corretamente um contrato serão reembolsados pelo Proprietário por todos os pagamentos feitos ao Proprietário, incluindo, se houver, aqueles que cobrem os custos de entrega.
No entanto, não serão reembolsados quaisquer custos adicionais resultantes da escolha de um método de entrega específico que não seja o tipo de entrega padrão mais barato oferecido pelo Proprietário.
Este reembolso será realizado sem demora injustificada e no prazo máximo de 14 (catorze) dias, a contar do dia em que o Proprietário foi informado da decisão do Usuário de rescindir o contrato ou da devolução efetiva do produto, o que ocorrer por último. Salvo se acordado de outra forma com o Usuário, os reembolsos serão efetuados por meio do mesmo método de pagamento utilizado para processar a transação inicial. O Usuário não incorrerá em quaisquer custos ou taxas em razão de tal reembolso.
…na compra de produtos físicos
Salvo se o Proprietário tiver se disponibilizado para coletar os produtos, os Usuários devem devolvê-los ou entregá-los ao Proprietário ou a uma pessoa autorizada por este a receber os produtos, sem demora injustificada e no prazo de 14 (catorze) dias a contar da data da comunicação da decisão de rescisão do contrato.
O prazo terá sido cumprido se o produto for entregue ao transportador ou devolvido, conforme indicado acima, antes do fim do prazo de 14 (catorze) dias estipulado para a devolução. O reembolso pode ser retido até a recepção dos produtos ou até que os Usuários apresentem prova da devolução, o que ocorrer primeiro.
Os Usuários só serão responsáveis pela redução do valor dos produtos que resulte do manuseio além do necessário para a garantia de sua natureza, características e funcionamento.
Os custos de devolução dos produtos serão arcados pelo Proprietário.
Exceções ao direito de arrependimento
O direito de arrependimento, na forma e prazo previstos nestes Termos, não se aplica aos seguintes casos:
- ao fornecimento de produtos que possam se degradar ou perder a validade rapidamente, de modo que o prazo de 7 (sete) dias e/ou o prazo de devolução ponha em risco a validade do produto;
Szavatosság
A Termék szerződésszerűségére vonatkozó törvényes szavatosság az Európai Unió szabályozása alapján
Az európai szabályozás értelmében az eladó a Fogyasztóknak eladott áruk szerződésszerűségét a kézbesítéstől számított legalább 2 éves időtartamra szavatolja.
Amennyiben a Felhasználók európai Fogyasztóként járnak el, az áru szerződésszerűségére vonatkozó törvényes szavatosság a jelen Weboldalon elérhető cikkekre azon ország jogszabályai szerint alkalmazandó, ahol szokásos tartózkodási helyük van.
Az adott ország nemzeti jogszabályai szélesebb körű jogokat biztosíthatnak a Felhasználóknak.
Különösen a Franciaországban lakóhellyel rendelkező Fogyasztók a szerződésszerűségi szavatossági jogokat az áru kézbesítésétől számított két éven belül gyakorolhatják anélkül, hogy bizonyítaniuk kellene a hibát vagy a szerződésszerűség hiányát. Az az időszak, amely alatt a Fogyasztó mentesül a bizonyítás alól, használt áruk esetén hat hónapra csökken.
A szavatossági jog gyakorlása során a Fogyasztó választhat a hibás áru cseréjének vagy javításának kérése között a francia fogyasztóvédelmi törvénykönyvben meghatározott feltételek szerint.
Ez a törvényes szerződésszerűségi szavatosság a Tulajdonos által nyújtott bármely további kereskedelmi garanciától függetlenül alkalmazandó.
A Fogyasztó a rejtett hibákra vonatkozó szavatossági jogot is gyakorolhatja a francia polgári törvénykönyv vonatkozó rendelkezései alapján, választva a vásárlástól való elállás és az árleszállítás között.
Azon Fogyasztók, akik nem európai Fogyasztóként járnak el, azon ország szabályozása szerinti szerződésszerűségi szavatossági jogokat élvezhetik, ahol szokásos tartózkodási helyük van.
Szavatosság a nem Fogyasztóként eljáró Felhasználókkal szemben
A nem Fogyasztóként eljáró Felhasználókkal szemben nem alkalmazandó a fogyasztóvédelmi szabályozás által előírt kétéves törvényes szerződésszerűségi szavatosság. Ezekre a Felhasználókra kizárólag az olasz polgári törvénykönyvben előírt szavatosságok vonatkoznak.
Különösen a hibákat — jogvesztés terhe mellett — írásban kell bejelenteni a Tulajdonosnak a kézbesítéstől számított 8 napon belül, ha nyilvánvalóak, illetve a felfedezéstől számított 8 napon belül, ha rejtettek; az igény minden esetben a kézbesítéstől számított egy éven belül elévül, az olasz polgári törvénykönyv 1495. cikke szerint.
Változatlanul érvényben marad a gyártó által közvetlenül nyújtott bármely kereskedelmi garancia, amelyet a Felhasználó a gyártó által megállapított feltételek és határidők szerint érvényesíthet.
Conformity to contract for Consumers in the United Kingdom
Users in the United Kingdom qualifying as Consumers have a right to receive goods that are in conformity with the contract.
Garantia legal de conformidade de produtos para Consumidores no Brasil
A garantia legal aplicada aos produtos comercializados por (físicos e digitais) obedece aos seguintes termos, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor:
- os produtos não duráveis terão garantia de 30 (trinta) dias; e
- os produtos duráveis terão garantia de 90 (noventa) dias.
O período de garantia começa a partir da data de entrega do produto.
A garantia não é cabível em casos de uso indevido, eventos naturais ou se o produto tiver sido submetido a qualquer outra assistência técnica que não seja a fornecida por este Sito Web. A garantia pode ser acionada através dos canais de contato fornecidos por este Sito Web. Se necessário, o Proprietário arcará com os custos do envio do produto para avaliação técnica. O Proprietário, a seu critério, também poderá fornecer uma garantia contratual além da garantia legal. As normas aplicáveis às garantias contratuais podem ser encontradas nas especificações fornecidas por este Sito Web. Se tais informações não forem fornecidas, apenas as disposições legais serão aplicadas.
Felelősségkorlátozás és kártalanítás
Eltérő rendelkezés vagy a Felhasználókkal kötött eltérő megállapodás hiányában a Tulajdonos felelőssége a Megállapodás teljesítésével összefüggő károkért az alkalmazandó jog által megengedett legnagyobb mértékben kizárt, korlátozott és/vagy csökkentett.
Kártalanítás
A Felhasználó vállalja, hogy a jogszabályi keretek között mentesíti és kártalanítja a Tulajdonost, valamint annak alkalmazottait, kapcsolt vállalkozásait, tisztségviselőit, ügynökeit, védjegy-társtulajdonosait, partnereit és munkavállalóit minden olyan igénnyel vagy követeléssel szemben — ideértve korlátozás nélkül a jogi költségeket és díjakat is —, amelyet harmadik felek támasztanak a jelen Feltételeket, harmadik felek jogait vagy a jogszabályokat sértő, a Szolgáltatás használatával összefüggésben tanúsított és a Felhasználónak, kapcsolt vállalkozásainak, tisztségviselőinek, ügynökeinek, védjegy-társtulajdonosainak, partnereinek és munkavállalóinak vétkesen felróható magatartás miatt vagy azzal összefüggésben.
A fentiek vonatkoznak minden olyan igényre is, amelyet harmadik felek (ideértve példálózó jelleggel a Tulajdonos ügyfeleit is) érvényesítenek a Tulajdonossal szemben a Felhasználó által szolgáltatott Digitális Termékekkel kapcsolatban, mint például a szerződésszerűségre vonatkozó igények.
Felelősségkorlátozás a Felhasználó jelen Weboldalon végzett tevékenységéért
Eltérő rendelkezés hiányában és az alkalmazandó jogszabályi rendelkezések sérelme nélkül minden kártérítési igény kizárt a Tulajdonossal (vagy a nevében eljáró bármely természetes vagy jogi személlyel) szemben.
A fentiek nem korlátozzák a Tulajdonos felelősségét halálért, személyi sérülésért vagy a testi vagy szellemi épség sérelméért, a lényeges szerződéses kötelezettségek — mint a szerződés céljának eléréséhez feltétlenül szükséges kötelezettségek — megszegéséből eredő károkért, és/vagy a szándékosan vagy súlyos gondatlansággal okozott károkért, feltéve hogy a jelen Weboldal Felhasználó általi használata megfelelő és helyes volt.
Kivéve, ha a károkat szándékosan vagy súlyos gondatlansággal okozták, vagy azok az életet és/vagy a személyi, testi vagy szellemi épséget érintik, a Tulajdonos csak az adott szerződéstípusra jellemző és a szerződéskötéskor előre látható kár mértékéig felel.
Különösen, a fent említett kereteken belül, a Tulajdonos semmilyen felelősséget nem vállal az alábbiakért:
- a jelen Weboldal megszakadásából vagy működési zavarából eredő károk vagy veszteségek, amelyek vis maiornak vagy előre nem látható és előre nem látott eseményeknek tudhatók be, és amelyek minden esetben függetlenek a Tulajdonos akaratától és kívül esnek annak ellenőrzésén, mint például a telefon- vagy elektromos vezetékek, az internetkapcsolat és/vagy más átviteli eszközök meghibásodása vagy megszakadása, weboldalak elérhetetlensége, sztrájkok, természeti katasztrófák, vírusok és informatikai támadások, harmadik felek termékei, szolgáltatásai vagy alkalmazásai szolgáltatásának megszakadása;
- az esetleges elmaradt haszon vagy egyéb — akár közvetett — veszteségek, amelyeket a Felhasználó elszenvedhetett (mint például kereskedelmi veszteségek, bevétel-, nyereség- vagy tervezett megtakarítás-kiesés, szerződéses vagy kereskedelmi kapcsolatok elvesztése, üzleti jó hírnév elvesztése vagy reputációs károk stb.);
- az esetleges veszteségek, amelyek nem a Feltételek Tulajdonos általi megszegésének közvetlen következményei;
- az internetről vagy a jelen Weboldalon keresztül letölthető fájlokban található vagy azokhoz kapcsolódó vírusok vagy egyéb kártékony szoftverek okozta károk, sérelmek vagy veszteségek. A Felhasználók felelősek a megfelelő biztonsági intézkedések — például vírusirtók — és tűzfalak alkalmazásáért az esetleges fertőzések vagy támadások megelőzése, valamint a jelen Weboldalon kicserélt vagy feltöltött valamennyi adat és/vagy információ biztonsági másolatainak védelme érdekében.
A fentiektől eltérően a következő korlátozások vonatkoznak minden olyan Felhasználóra, aki nem Fogyasztóként jár el:
A Tulajdonos felelőssége esetén a fizetendő kártérítés nem haladhatja meg azon kifizetések teljes összegét, amelyek a Felhasználó részéről szerződésesen esedékessé váltak, válnak vagy válhatnak a Tulajdonos felé 12 hónapos időszakra, illetve a Megállapodás teljes időtartamára, ha az rövidebb.
Ausztrál Felhasználók — Felelősségkorlátozás
A jelen Feltételek egyetlen rendelkezése sem zárja ki, korlátozza vagy módosítja azokat a garanciákat, feltételeket, kártalanításokat, jogokat vagy védelmeket, amelyek a Felhasználót a Competition and Consumer Act 2010 (Cth) vagy más hasonló állami és területi jogszabályok alapján megillethetik, és amelyek olyan jogot képeznek, amely semmilyen módon nem zárható ki, korlátozható vagy módosítható (kizárhatatlan jog). A jogszabályok által megengedett legnagyobb mértékben a Felhasználóval szembeni felelősségünk, ideértve a kizárhatatlan jog megsértéséért való felelősséget és minden más, a jelen Feltételek alapján másként ki nem zárt felelősséget, a Tulajdonos választása szerint a szolgáltatások ismételt nyújtására vagy azok ismételt nyújtása költségének megfizetésére korlátozódik.
Egyesült államokbeli Felhasználók — Szavatosság kizárása
A Tulajdonos a jelen Weboldalt „adott állapotban" és rendelkezésre állás szerint biztosítja. A Szolgáltatás használata a Felhasználó saját felelősségére történik. A jogszabályok által megengedett legnagyobb mértékben a Tulajdonos kifejezetten kizár minden feltételt, kikötést és szavatosságot — legyen az kifejezett, hallgatólagos, jogszabályi vagy egyéb —, ideértve példálózó, de nem kimerítő jelleggel a forgalomképességre, az adott célra való alkalmasságra vagy harmadik felek jogainak meg nem sértésére vonatkozó esetleges hallgatólagos szavatosságokat. Semmilyen szóbeli vagy írásbeli tanács vagy információ, amelyet a Felhasználó a Tulajdonostól vagy a Szolgáltatáson keresztül kapott, nem hoz létre a jelen dokumentumban kifejezetten nem szereplő szavatosságot.
A fentiek sérelme nélkül a Tulajdonos és annak alkalmazottai, kapcsolt vállalkozásai, tisztségviselői, ügynökei, védjegy-társtulajdonosai, partnerei, beszállítói és munkavállalói nem szavatolják, hogy a tartalom pontos, megbízható vagy helyes; hogy a Szolgáltatás bármely adott időpontban vagy helyen megszakítás nélkül és biztonságosan elérhető lesz; hogy az esetleges hibák vagy tévedések javításra kerülnek; illetve hogy a Szolgáltatás mentes a vírusoktól vagy egyéb káros összetevőktől. A Szolgáltatás használatával letöltött vagy egyéb módon megszerzett bármely tartalom letöltése a Felhasználó saját felelősségére történik, és a Felhasználó kizárólagosan felel a számítógépes rendszerében vagy mobileszközében keletkezett bármely kárért, illetve az e művelet vagy a Szolgáltatás Felhasználó általi használata következtében bekövetkezett adatvesztésért.
A Tulajdonos nem szavatolja, nem hagyja jóvá, nem biztosítja és nem vállal felelősséget a Szolgáltatáson keresztül harmadik felek által hirdetett vagy kínált termékekért vagy szolgáltatásokért, sem a hiperhivatkozással összekapcsolt weboldalakért vagy szolgáltatásokért. A Tulajdonos továbbá nem vesz részt és semmilyen módon nem felügyeli a Felhasználók és a termékek vagy szolgáltatások harmadik fél beszállítói közötti ügyleteket.
A Szolgáltatás elérhetetlenné válhat vagy nem működhet megfelelően a Felhasználó böngészőjével, eszközével és/vagy operációs rendszerével. A Tulajdonos nem tehető felelőssé semmilyen — vélt vagy tényleges — kárért, amely a Szolgáltatás tartalmából, működéséből vagy használatából ered.
A szövetségi jogszabályok, egyes államok és más joghatóságok nem engedélyezik bizonyos hallgatólagos szavatosságok kizárását és korlátozását. A fenti kizárások nem feltétlenül vonatkoznak a Felhasználókra. A jelen Megállapodás különleges törvényes jogokat biztosít a Felhasználóknak. A Felhasználókat további jogok illethetik meg, amelyek államonként eltérőek. A jelen Megállapodásban előírt korlátozások és kizárások a jogszabályok által előírt keretek között alkalmazandók.
Felelősségkorlátozás (Egyesült államokbeli Felhasználók)
Az alkalmazandó jog által megengedett legnagyobb mértékben a Tulajdonos és annak alkalmazottai, kapcsolt vállalkozásai, tisztségviselői, ügynökei, védjegy-társtulajdonosai, partnerei, beszállítói és munkavállalói semmilyen esetben nem tehetők felelőssé az alábbiakért:
- bármely közvetett, szándékos, járulékos, különleges, következményes vagy példaértékű kár, ideértve példálózó, de nem kimerítő jelleggel a nyereség, üzleti jó hírnév, használat, adatok elvesztéséből eredő károkat vagy egyéb immateriális veszteségeket, amelyek a Szolgáltatás használatából vagy annak lehetetlenségéből erednek vagy azzal kapcsolatosak; valamint
- bármely kár, veszteség vagy sérelem, amely hackertámadásból, manipulációból vagy a Szolgáltatáshoz, a Felhasználói fiókhoz vagy az abban foglalt információkhoz való egyéb jogosulatlan hozzáférésből vagy azok jogosulatlan használatából ered;
- a tartalomban előforduló bármely hiba, hiányosság vagy pontatlanság;
- bármilyen jellegű személyi sérülés vagy vagyoni kár, amely a Felhasználó Szolgáltatáshoz való hozzáféréséből vagy annak használatából ered;
- a Tulajdonos biztonsági szervereihez és/vagy az azokon tárolt bármely személyes információhoz való jogosulatlan hozzáférés;
- a Szolgáltatásba vagy onnan irányuló átvitelek bármely megszakadása vagy megszűnése;
- bármely programhiba, vírus, trójai vagy hasonló, amely a Szolgáltatásba vagy azon keresztül átvihető;
- bármely tartalomban előforduló hiba vagy mulasztás, illetve bármely veszteség vagy kár, amelyet a Szolgáltatáson keresztül közzétett, e-mailben elküldött, továbbított vagy egyéb módon elérhetővé tett tartalom használata következtében szenvedtek el; és/vagy
- bármely Felhasználó vagy harmadik fél becsületsértő, sértő vagy jogellenes magatartása.
A Tulajdonos és annak alkalmazottai, kapcsolt vállalkozásai, tisztségviselői, ügynökei, védjegy-társtulajdonosai, partnerei, beszállítói és munkavállalói semmilyen esetben nem tehetők felelőssé bármely kártérítési igényért, eljárásért, felelősségért, kötelezettségért, kárért, veszteségért vagy költségért olyan összeg erejéig, amely meghaladja a Felhasználó által a Tulajdonosnak az előző 12 hónap során kifizetett összeget, illetve a Tulajdonos és a Felhasználó közötti jelen Megállapodás időtartama alatt kifizetett összeget, attól függően, hogy a kettő közül melyik a rövidebb.
A felelősségkorlátozásról szóló jelen szakasz az alkalmazandó joghatóság jogszabályai által megengedett legnagyobb mértékben alkalmazandó, függetlenül attól, hogy a feltételezett felelősség szerződésből, jogellenes cselekményből, gondatlanságból, objektív felelősségből vagy bármely más jogalapból ered, még akkor is, ha a Felhasználót figyelmeztették az ilyen kár bekövetkezésének lehetőségére.
Egyes joghatóságok nem engedélyezik a járulékos és következményes károk kizárását vagy korlátozását, ezért a fenti korlátozások vagy kizárások nem feltétlenül vonatkoznak a Felhasználóra. A jelen Feltételek meghatározott törvényes jogokat biztosítanak a Felhasználónak, és a Felhasználót egyéb jogok is megillethetik, amelyek joghatóságonként eltérőek. A jelen Feltételekben előírt eltérések, kizárások vagy felelősségkorlátozások nem alkalmazandók az alkalmazandó jog által előírt kereteken túl.
Kártalanítás (Egyesült államokbeli Felhasználók)
A Felhasználó vállalja, hogy megvédi, mentesíti és kártalanítja a Tulajdonost, valamint annak alkalmazottait, kapcsolt vállalkozásait, tisztségviselőit, ügynökeit, védjegy-társtulajdonosait, partnereit, beszállítóit és munkavállalóit minden igénnyel vagy követeléssel, kárral, kötelezettséggel, veszteséggel, felelősséggel, teherrel vagy tartozással és költséggel szemben, ideértve korlátozás nélkül a jogi költségeket és díjakat, amelyek az alábbiakból erednek:
- a Szolgáltatás Felhasználó általi használata vagy az ahhoz való hozzáférés, ideértve a Felhasználó által továbbított vagy fogadott esetleges adatokat vagy tartalmakat;
- a jelen Feltételek Felhasználó általi megsértése, ideértve példálózó, de nem kimerítő jelleggel a jelen Feltételekben előírt bármely nyilatkozat vagy szavatosság Felhasználó általi megsértését;
- harmadik felek bármely jogának Felhasználó általi megsértése, ideértve — de nem kizárólag — a magánélethez vagy a szellemi tulajdonhoz fűződő bármely jogot;
- bármely hatályos jogszabály, norma vagy rendelkezés Felhasználó általi megsértése;
- a Felhasználó fiókjából küldött bármely tartalom, ideértve példálózó, de nem kimerítő jelleggel a megtévesztő, hamis vagy pontatlan információkat, valamint azt az esetet is, amikor a hozzáférést harmadik felek végzik a Felhasználó személyes felhasználónevével és jelszavával vagy egyéb biztonsági intézkedéseivel, ha vannak ilyenek;
- a Felhasználó szándékos magatartása; vagy
- bármely jogszabályi rendelkezés megsértése a Felhasználó vagy annak kapcsolt vállalkozásai, tisztségviselői, ügynökei, védjegy-társtulajdonosai, partnerei, beszállítói és munkavállalói által, az alkalmazandó jog által megengedett keretek között.
Közös rendelkezések
Nincs hallgatólagos joglemondás
Ha a Tulajdonos nem gyakorolja a jelen Feltételekből eredő törvényes jogait vagy igényeit, az nem jelent azokról való lemondást. Semmilyen lemondás nem tekinthető véglegesnek egy meghatározott joggal vagy bármely más joggal kapcsolatban.
A Szolgáltatás megszakítása
A lehető legjobb szolgáltatási szint biztosítása érdekében a Tulajdonos fenntartja a jogot, hogy karbantartás, rendszerfrissítések vagy bármely más módosítás céljából megszakítsa a Szolgáltatást, erről megfelelően tájékoztatva a Felhasználókat.
A jogszabályi keretek között a Tulajdonos fenntartja a jogot, hogy felfüggessze vagy teljesen megszüntesse a Szolgáltatás működését. A Szolgáltatás működésének megszüntetése esetén a Tulajdonos törekszik arra, hogy a Felhasználók kinyerhessék személyes adataikat és információikat, és tiszteletben tartja a Felhasználók jogait a termék folytatólagos használatával és/vagy a kártérítéssel kapcsolatban, a jogszabályi rendelkezéseknek megfelelően.
Továbbá a Szolgáltatás elérhetetlen lehet a Tulajdonos ésszerű ellenőrzésén kívül eső okokból, mint például vis maior esetek (pl. infrastrukturális meghibásodások, áramkimaradások stb.).
A Szolgáltatás továbbértékesítése
A Felhasználók nem jogosultak a jelen Weboldalt vagy a Szolgáltatást egészben vagy részben többszörözni, sokszorosítani, másolni, értékesíteni, továbbértékesíteni vagy hasznosítani a Tulajdonos előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül, amelyet az közvetlenül vagy jogszerű viszonteladói programon keresztül ad meg.
Adatvédelmi tájékoztató
A személyes adatok kezelésére vonatkozó információk a jelen Weboldal adatvédelmi tájékoztatójában találhatók.
Szellemi tulajdon
A Feltételekben foglalt bármely részletesebb rendelkezés sérelme nélkül a szellemi és ipari tulajdonjogok — mint például a jelen Weboldalra vonatkozó szerzői jogok, védjegyek, szabadalmak és minták — kizárólagosan a Tulajdonost vagy licencadóit illetik meg, és a szellemi tulajdonra alkalmazandó szabályozás és nemzetközi szerződések alapján védettek.
Valamennyi védjegy — szó- vagy ábrás védjegy — és minden más megkülönböztető megjelölés, cégnév, szolgáltatási védjegy, illusztráció, kép vagy logó, amely a jelen Weboldallal összefüggésben megjelenik, a Tulajdonos vagy licencadói kizárólagos tulajdona és az is marad, és a szellemi tulajdonra alkalmazandó szabályozás és nemzetközi szerződések alapján védett.
A Feltételek módosítása
A Tulajdonos fenntartja a jogot, hogy bármikor módosítsa a Feltételeket. Ebben az esetben a Tulajdonos megfelelően tájékoztatja a Felhasználókat a módosításokról.
A módosítások a Felhasználóval fennálló jogviszonyban csak a Felhasználóval közölt időponttól kezdve hatályosak.
A Szolgáltatás folytatólagos használata a frissített Feltételek Felhasználó általi elfogadását jelenti. Ha a Felhasználó nem kívánja elfogadni a módosításokat, be kell fejeznie a Szolgáltatás használatát, és elállhat a Megállapodástól.
A korábbi változat továbbra is szabályozza a jogviszonyt a módosítások Felhasználó általi elfogadásáig. Ez a változat a Tulajdonostól kérhető.
Ha a jogszabály előírja, a Tulajdonos előzetesen közli a Felhasználókkal a módosított Feltételek hatálybalépésének időpontját.
A szerződés átruházása
A Tulajdonos fenntartja a jogot, hogy a jelen Feltételek szerinti egyes vagy valamennyi jogát és kötelezettségét átruházza, engedményezze, azokról rendelkezzen, megújítsa vagy alvállalkozásba adja, figyelemmel a Felhasználók jogos érdekeire.
A jelen Feltételek módosítására vonatkozó rendelkezések alkalmazandók.
A Felhasználó nem jogosult a Feltételek szerinti jogait és kötelezettségeit a Tulajdonos írásbeli hozzájárulása nélkül engedményezni vagy átruházni.
Kapcsolat
A jelen Weboldal használatával kapcsolatos valamennyi közlést a jelen dokumentumban feltüntetett elérhetőségekre kell küldeni.
Salvatoriánus klauzula
Amennyiben a jelen Feltételek valamely rendelkezése az alkalmazandó jog szerint semmis vagy hatálytalan lenne vagy azzá válna, e rendelkezés semmissége vagy hatálytalansága nem eredményezi a többi rendelkezés hatálytalanságát, amelyek ezért érvényesek és hatályosak maradnak.
Egyesült államokbeli Felhasználók
Bármely érvénytelen vagy hatálytalan rendelkezést a szükséges mértékben úgy kell értelmezni és kiigazítani, hogy az érvényessé, hatályossá és az eredeti céllal összhangban lévővé váljon. A jelen Feltételek a szabályozott tárgykör tekintetében a Felhasználó és a Tulajdonos közötti teljes megállapodást képezik, és elsőbbséget élveznek minden más közléssel szemben, ideértve a felek között a szabályozott tárgykörben létrejött esetleges korábbi megállapodásokat is. A jelen Feltételek a jogszabályok által megengedett legszélesebb körben kerülnek végrehajtásra.
Európai Felhasználók
Amennyiben a jelen Feltételek valamely rendelkezése semmis, érvénytelen vagy hatálytalan lenne vagy azzá válna, a felek törekednek arra, hogy békés úton meghatározzanak egy érvényes és hatályos rendelkezést a semmis, érvénytelen vagy hatálytalan rendelkezés helyettesítésére. Ha az említett keretek között nem születik megállapodás, a semmis, érvénytelen vagy hatálytalan rendelkezést — ha ezt az alkalmazandó jog megengedi vagy előírja — az alkalmazandó jogszabályi rendelkezés váltja fel.
A fentiek sérelme nélkül a jelen Feltételek valamely meghatározott rendelkezésének semmissége, érvénytelensége vagy hatálytalansága nem eredményezi a teljes Megállapodás semmisségét, kivéve ha a semmis, érvénytelen vagy hatálytalan rendelkezések a Megállapodás keretében lényegesek vagy olyan jelentőségűek, hogy a felek nem kötötték volna meg a szerződést, ha tudták volna, hogy a rendelkezés érvénytelen lesz, illetve azokban az esetekben, amikor a fennmaradó rendelkezések túlzott és elfogadhatatlan terhet jelentenének valamelyik fél számára.
A Feltételek kötelező érvényű változata
A Feltételek olasz nyelven készülnek és kerülnek felülvizsgálatra. A Feltételek egyéb nyelvi változatai kizárólag tájékoztató jellegűek. A különböző nyelvi változatok közötti eltérés esetén az eredeti az irányadó.
Alkalmazandó jog
A Feltételekre annak a helynek a joga irányadó, ahol a Tulajdonos letelepedett, a jelen dokumentum vonatkozó szakaszában feltüntetettek szerint, a kollíziós szabályoktól függetlenül.
A nemzeti jog elsőbbsége
A fentiektől függetlenül azonban, ha annak az országnak a joga, ahol a Felhasználó tartózkodik, magasabb szintű fogyasztóvédelmet ír elő, ez a magasabb szintű védelem élvez elsőbbséget.
Kivétel a svájci Fogyasztók esetében
Ha a Felhasználó Svájcban Fogyasztóként jár el, a svájci jog alkalmazandó.
Exceção para Consumidores no Brasil
Se o Usuário se qualificar como um Consumidor Brasileiro e o produto e/ou serviço for comercializado no Brasil, será aplicada a legislação brasileira.
Illetékes bíróság
A Feltételekből eredő vagy azokkal összefüggő bármely jogvita elbírálására kizárólagosan annak a helynek a bírósága illetékes, ahol a Tulajdonos letelepedett, a jelen dokumentum vonatkozó szakaszában feltüntetettek szerint.
Kivétel az európai Fogyasztók esetében
A fentiek nem vonatkoznak az európai Fogyasztóként eljáró Felhasználókra, sem az Egyesült Királyságban, Svájcban, Norvégiában vagy Izlandon található Fogyasztókra.
Exceção para Consumidores no Brasil
O acima não se aplica a Usuários no Brasil que se qualifiquem como Consumidores.
Egyesült államokbeli Felhasználók — Szerződés utáni hatály
A jelen Megállapodás mindaddig érvényben marad, amíg azt a jelen Weboldal vagy a Felhasználó fel nem mondja. A megszűnést követően hatályban maradnak a jelen Feltételekben foglalt azon rendelkezések, amelyek természetüknél fogva arra rendeltettek, hogy a Megállapodás megszűnése vagy lejárta után is hatályban maradjanak, ideértve példálózó, de nem kimerítő jelleggel az alábbiakat:
- a Felhasználó által a jelen Feltételek szerint adott licencek határozatlan ideig fennmaradnak;
- a Felhasználó kártalanítási kötelezettsége a megszűnés napjától számított öt évig fennmarad;
- a felelősség- és szavatosságkizárások, valamint a kártalanításra és a felelősségkorlátozásokra vonatkozó szakaszban foglalt kikötések határozatlan ideig fennmaradnak.
Jogviták rendezése
Jogviták békés rendezése
A Felhasználók az esetleges jogvitákat jelezhetik a Tulajdonosnak, aki törekszik azok békés rendezésére.
A Felhasználók bírósági eljárás indításához való jogának sérelme nélkül, a jelen Weboldal vagy a Szolgáltatás használatával kapcsolatos jogviták esetén kérjük a Felhasználókat, hogy vegyék fel a kapcsolatot a Tulajdonossal a jelen dokumentumban feltüntetett elérhetőségeken.
A Felhasználó panaszt küldhet a Tulajdonos jelen dokumentumban feltüntetett e-mail címére, mellékelve egy rövid leírást és adott esetben az érintett megrendelés, vásárlás vagy fiók adatait.
A Tulajdonos indokolatlan késedelem nélkül és a kézhezvételtől számított 2 napon belül intézi a kérelmet.
Fogyasztói jogviták rendezésére szolgáló platform
Az Európai Bizottság online vitarendezési (OVR) platformja, amely korábban az alternatív vitarendezés céljára állt rendelkezésre, és amely elősegítette az online értékesítési és szolgáltatási szerződésekkel kapcsolatos, illetve azokból eredő jogviták peren kívüli rendezését, hivatalosan megszűnt 2025. július 20-tól, az (EU) 2024/3228 rendelet elfogadását követően.
Bár a platform már nem áll rendelkezésre, kérjük a Felhasználókat, hogy az esetleges problémák vagy kétségek rendezése érdekében közvetlenül vegyék fel a kapcsolatot a Tulajdonossal. Kérjük a Felhasználókat, hogy a Tulajdonossal a jelen dokumentumban feltüntetett elérhetőségeken lépjenek kapcsolatba.
Meghatározások és jogi hivatkozások
A jelen Weboldal (vagy a jelen Alkalmazás)
Az a struktúra, amely lehetővé teszi a Szolgáltatás nyújtását.
Megállapodás
A Tulajdonos és a Felhasználó közötti bármely, a Feltételek által szabályozott, jogilag kötelező érvényű vagy szerződéses jogviszony.
Brazil (vagy Brazília)
Akkor alkalmazandó, ha a Felhasználó — állampolgárságától függetlenül — Brazíliában tartózkodik.
Üzleti Felhasználó
Bármely Felhasználó, aki nem felel meg a Fogyasztó meghatározásának.
Utalvány
Bármely digitális vagy papíralapú kód vagy kupon, amely lehetővé teszi a Felhasználó számára a Termék kedvezményes áron történő megvásárlását.
Digitális Termék
Olyan Termék, amely az alábbiakból áll:
- digitális formátumban előállított és szolgáltatott tartalmak; és/vagy
- olyan szolgáltatás, amely lehetővé teszi digitális formátumú adatok létrehozását, átalakítását, tárolását vagy az azokhoz való hozzáférést, illetve a Felhasználó és a jelen Weboldal bármely más Felhasználója által feltöltött vagy létrehozott digitális formátumú adatok megosztását vagy az azokkal való bármely más interakciót.
Európai (vagy Európa)
Akkor alkalmazandó, ha a Felhasználó — állampolgárságától függetlenül — az Európai Unióban tartózkodik.
Incoterms®
A Nemzetközi Kereskedelmi Kamara (ICC) által kiadott, a kereskedelmi kikötések értelmezésére vonatkozó szabályok, az Incoterms® 2020 változatban.
Elállási nyilatkozatminta
Címzett:
Grippi Leonardo, Via Giusti 5 - 90144 Palermo Italy
customercaredonleo@gmail.comAlulírott/Alulírottak ezúton értesítem/értesítjük Önt, hogy elállok/elállunk az alábbi áruk/szolgáltatások adásvételére irányuló szerződésemtől/szerződésünktől:
_____________________________________________ (ide illessze be azon áruk/szolgáltatások leírását, amelyek vásárlásától el kíván állni)
Megrendelés időpontja: _____________________________________________ (illessze be a dátumot)
Átvétel időpontja: _____________________________________________ (illessze be a dátumot)
A fogyasztó(k) neve: _____________________________________________
A fogyasztó(k) címe: _____________________________________________
Dátum: _____________________________________________
(csak akkor írja alá, ha a jelen nyomtatványt papír alapon küldi meg)
Tulajdonos (vagy Mi)
Azt a természetes vagy jogi személyt jelöli, aki a jelen Weboldalt biztosítja és/vagy a Szolgáltatást kínálja a Felhasználóknak.
Termék
A jelen Weboldalon keresztül elérhető áru vagy szolgáltatás, mint például tárgyi áru, digitális fájlok, szoftver, foglalási szolgáltatások stb., valamint bármely más, a jelen dokumentumban külön meghatározott terméktípus, mint a Digitális Termékek.
Szolgáltatás
A jelen Weboldalon keresztül kínált szolgáltatás, a Feltételekben és a jelen Weboldalon leírtak szerint.
Feltételek
A jelen Weboldal használatára és/vagy a Szolgáltatás nyújtására alkalmazandó valamennyi feltétel, a jelen dokumentumban, valamint bármely más kapcsolódó dokumentumban vagy megállapodásban leírtak szerint, azok mindenkori legfrissebb változatában.
Egyesült Királyság (vagy UK)
Akkor alkalmazandó, ha a Felhasználó — állampolgárságától függetlenül — az Egyesült Királyságban tartózkodik.
Felhasználó (vagy Te)
Bármely természetes vagy jogi személyt jelöli, aki a jelen Weboldalt használja.
Fogyasztó
Fogyasztónak minősül bármely Felhasználó, aki az alkalmazandó jog értelmében annak tekintendő.
Utolsó módosítás: 2026. augusztus 6.