Conditions générales

Grippi Leonardo
Via Giusti 5
90144 Palerme - Italie
Numéro de TVA : IT04329180824

Identification du fournisseur
Les marchandises couvertes par les présentes conditions générales sont proposées à la vente par Grippi Leonardo dont le siège social est à Palerme, Via Giusti 5, enregistrée auprès de la Chambre de Commerce de Palerme, numéro de TVA n° 100000. IT04329180824 ci-après dénommé « Fournisseur ».

1) DÉFINITIONS
1.1 L'expression « contrat de vente en ligne » désigne le contrat d'achat et de vente portant sur les biens meubles corporels du Fournisseur, stipulé entre le Fournisseur et l'Acheteur dans le cadre d'un système de vente à distance utilisant des outils télématiques, organisé par le Fournisseur.
1.2 L'expression « Acheteur » désigne le consommateur, personne physique qui effectue l'achat, visé dans le présent contrat, à des fins non liées à une activité commerciale ou professionnelle exercée.
1.3 L'expression « Fournisseur » désigne la personne indiquée en épigraphe ou la personne fournissant les services d'information.
1.4 L'expression « unité de produit » désigne la pièce unique qui compose l'emballage.
1.5 L'expression « colis » fait référence aux colis simples ou multiples qui composent l'article.
1.6 L'expression « article » désigne le bien commandé et constitué d'un ou plusieurs colis.

2) OBJET DU CONTRAT
2.1 Avec ce contrat, respectivement, le Fournisseur vend et l'Acheteur achète à distance via des outils télématiques les biens meubles corporels indiqués et proposés à la vente sur le site https://donleo.it
2.2 Les produits visés au point précédent sont illustrés sur la page web : /it_IT/products

3) MODE DE STIPULATION DU CONTRAT
Le contrat entre le Fournisseur et l'Acheteur est conclu exclusivement via Internet en accédant à l'Acheteur à l'adresse https://donleo.it, où, en suivant les procédures indiquées, l'Acheteur formalisera la proposition d'achat de marchandises le contrat pour l'achat de biens mentionnés au point 1 de l'article précédent.

4) CONCLUSION ET EFFICACITÉ DU CONTRAT
4.1 Le contrat d'achat est conclu par le remplissage exact du formulaire de demande et le consentement à l'achat exprimé lors de l'inscription envoyée en ligne ou en remplissant le formulaire en ligne à l'adresse /it_IT/users/login?r=/it_IT /orders/fill, / it_IT/orders/fill et l'envoi ultérieur du formulaire toujours après avoir consulté une page web résumant la commande /it_IT/orders/submit, imprimable, dans laquelle ils sont affichés les coordonnées de la personne qui passe la commande et de la commande, le prix de la marchandise achetée, les frais d'expédition et éventuels frais supplémentaires, les modes et modalités de paiement, l'adresse où la marchandise sera livrée.
4.2 Lorsque le Fournisseur recevra la commande de l'Acheteur, il enverra un email de confirmation.
4.3 Le contrat n'est considéré comme parfait et efficace entre les parties que si tout ce qui est indiqué au point précédent est satisfait.

5) MODALITÉS DE PAIEMENT ET DE REMBOURSEMENT
5.1 Tout paiement par l'Acheteur ne peut être effectué qu'en utilisant l'une des méthodes indiquées sur la page Web spécifique du Fournisseur.
5.2 Tout remboursement à l'Acheteur sera crédité selon l'une des modalités proposées par le Fournisseur et choisies par l'Acheteur, dans les délais et pour les raisons exposées à l'article 9.
5.3 Toutes les communications relatives aux paiements s'effectuent sur une ligne spéciale Fournisseur protégée par un système de cryptage. Le Fournisseur garantit le stockage de ces informations avec un niveau supplémentaire de cryptage de sécurité et dans le respect des dispositions de la législation en vigueur sur la protection des données personnelles.

6) DÉLAIS ET MODALITÉS DE LIVRAISON
6.1 Le Fournisseur livrera les produits sélectionnés et commandés, de la manière choisie par l'Acheteur ou indiquée sur le site Internet au moment de l'offre des marchandises, comme confirmé dans l'e-mail visé au point 4.2.
6.2 Les délais d'expédition peuvent varier jusqu'à un maximum de 7 jours ouvrables à compter de la confirmation de ceux-ci, sauf dans les cas prévus à la clause 9 du présent contrat. La livraison s'effectue au rez-de-chaussée ; tout problème pouvant être constaté directement au moment de la livraison (défauts extérieurs de la marchandise, colis manquants, etc.) doit être signalé par écrit au transporteur, sauf dans les cas prévus dans les paragraphes suivants.

7) PRIX
7.1 Tous les prix de vente des produits affichés et indiqués sur le site https://donleo.it sont exprimés en euros et constituent une offre au public au sens de l'art. 1336 cm3
7.2 Les prix de vente, visés au point précédent, incluent la TVA et toutes autres taxes éventuelles. Les frais d'expédition et les éventuels frais supplémentaires, bien que non inclus dans le prix d'achat, doivent être indiqués et calculés dans la procédure d'achat avant que l'acheteur ne soumette la commande et également contenus dans la page Web récapitulative de la commande passée.
7.3 Les prix indiqués pour chacun des biens proposés au public sont ceux affichés au moment de l'achat.

7.4 L'acheteur est conscient que dans le cas où le pays de résidence prévoit l'application de taxes et droits de douane (exportation hors UE), ceux-ci, non prévus lors de l'achat des produits, seront en tout cas quantifiés au moment de l'achat. de livraison et sont à la charge du destinataire.

8) DISPONIBILITÉ DES PRODUITS
.1 Le Fournisseur assure le traitement et l'exécution des commandes sans délai via le système électronique utilisé, sauf dans les cas prévus à la clause 9 suivante.

9) LIMITATIONS DE RESPONSABILITÉ
9.1 Le Fournisseur n'assume aucune responsabilité pour les mauvais services imputables à un cas de force majeure, dans le cas où il ne serait pas en mesure d'exécuter la commande dans les délais fixés par le contrat.
9.2 Le Fournisseur ne pourra être tenu responsable envers l'Acheteur, sauf en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave, des mauvais services ou dysfonctionnements liés à l'utilisation d'Internet échappant à son contrôle ou à celui de ses sous-traitants.
9.3 Le Fournisseur ne sera également pas responsable des dommages, pertes et frais subis par l'Acheteur suite à l'inexécution du contrat pour des raisons qui ne lui sont pas imputables, l'Acheteur n'ayant droit qu'au remboursement intégral du prix payé et des éventuels frais supplémentaires supportés. .
9.4 Le Fournisseur n'assume aucune responsabilité pour toute utilisation frauduleuse ou illicite qui pourrait être faite par des tiers des cartes de crédit, chèques et autres moyens de paiement, lors du paiement des produits achetés, s'il démontre qu'il a pris toutes les précautions possibles en fonction des meilleure science et expérience du moment et sur la base d'une diligence ordinaire.
9.5 L'Acheteur ne pourra en aucun cas être tenu responsable des retards ou des incompréhensions de paiement, s'il prouve avoir effectué le paiement dans les délais et selon les modalités indiqués par le Fournisseur.

10) RESPONSABILITÉ POUR DÉFAUT, PREUVE DES DOMMAGES ET DOMMAGES OUVRABLES : OBLIGATIONS DU FOURNISSEUR.
10.1 Conformément aux articles. 114 et suiv. du Code de la Consommation, le Fournisseur est responsable des dommages causés par les défauts des biens vendus s'il ne communique pas à la partie lésée, dans les trois mois de la demande, l'identité et le domicile du producteur ou de la personne qui lui a fourni les marchandises.
10.2. La demande susmentionnée de la personne lésée doit être faite par écrit et doit indiquer le produit à l'origine du dommage, le lieu et la date d'achat ; il doit également contenir l'offre de visualisation du produit, s'il existe encore.
10.3 Le Fournisseur ne peut être tenu responsable des conséquences résultant d'un produit défectueux si le défaut est dû à la conformité du produit, à une règle légale impérative ou à une disposition contraignante, ou si l'état des connaissances scientifiques et techniques, au le délai pendant lequel le fabricant a mis le produit en circulation ne permettait pas encore que le produit soit considéré comme défectueux.
10.4 Aucune indemnisation ne sera due si la personne lésée avait connaissance du défaut du produit et du danger qui en résulte et s'y est néanmoins volontairement exposée.
10.5 Dans tous les cas, la partie lésée devra prouver le défaut, le dommage et le lien de causalité entre le défaut et le dommage.

11) GARANTIES ET MODALITÉS D'ASSISTANCE
11.8 Dans la même communication, lorsque le Fournisseur a accepté la demande de l'Acheteur, il doit indiquer la réduction de prix proposée ou les modalités de retour des marchandises défectueuses. Dans de tels cas, il appartiendra à l'Acheteur d'indiquer les modalités de crédit des sommes préalablement versées au Fournisseur.

12) GARANTIE DE REMBOURSEMENT
12.1 Si l'Acheteur n'est pas satisfait de la qualité de la marchandise, il peut, au plus tard 10 (dix) jours ouvrables à compter de la réception de la marchandise, demander l'application de la présente clause dans les conditions suivantes.
12.2 L'application de la présente clause pourra être mise en œuvre en retournant au Fournisseur les marchandises dans leur emballage d'origine, complet dans toutes leurs parties (y compris l'emballage et toute documentation et équipement accessoire).
12.3 La clause s'applique au produit acheté uniquement si l'Acheteur n'a pas consommé ou détérioré plus d'une unité de chaque type de produit acheté (par exemple une bouteille de Don Tomasi Nero d'Avola, un pot de Ciaculli Late Jam, etc.). En conséquence, les forfaits pour chaque type de produit contenant une réduction de plus d'une unité ne seront pas acceptés. De plus, les produits usagés qui présentent des signes de dommages ou de saleté et qui ne peuvent donc plus être considérés comme intacts ne seront pas acceptés.
12.4 Dans le cas d'articles composés de différents types d'emballage (par exemple carton Don Tomasi + carton d'huile d'olive extra vierge Assoolivo), l'acheteur a le droit de consommer une unité par type de produit (par exemple une bouteille Don Tomasi + une bouteille d'huile d'olive Assolivo). ). L'article doit toujours être retourné dans son intégralité.
12.5 Les frais d'expédition et les risques de transport liés au retour de la marchandise sont à la charge de l'Acheteur.
12.6 L'expédition, jusqu'à réception certifiée dans notre entrepôt, est sous l'entière responsabilité de l'Acheteur.
12.7 Le Fournisseur remboursera à l'Acheteur la totalité du montant déjà payé pour le produit, dans les plus brefs délais et en tout état de cause dans les 30 jours à compter de la date de réception de la marchandise, par le biais d'une procédure d'annulation du montant facturé par virement bancaire. Dans ce dernier cas, il appartiendra au client de fournir dans les plus brefs délais, lors du retour de la marchandise, les coordonnées bancaires sur lesquelles obtenir le remboursement (IBAN du compte courant du titulaire de la facture).
12.8 En cas de déchéance du droit de faire valoir cette clause, le Fournisseur restituera les marchandises achetées à l'expéditeur en facturant les frais d'expédition à l'expéditeur.

13) OBLIGATIONS DE L'ACHETEUR
13.1 L'Acheteur s'engage à payer le prix du bien acheté dans les délais et selon les modalités indiqués dans le Contrat.
13.2 L'Acheteur s'engage, une fois la procédure d'achat en ligne terminée, à imprimer et à conserver ce contrat.
13.3 Les informations contenues dans le présent contrat ont par ailleurs déjà été consultées et acceptées par l'Acheteur, qui en prend connaissance, cette étape étant rendue obligatoire avant la confirmation d'achat.

14) CAUSES DE RÉSILIATION
14.1 Les obligations visées au point 13.1, assumées par l'Acheteur, ainsi que la garantie de bonne fin du paiement que l'Acheteur effectue avec les moyens visés à l'art. 5.1, ainsi que l'exécution exacte des obligations assumées par le Fournisseur au point 6, sont essentielles, de sorte que de convention expresse, le non-respect d'une seule de ces obligations, s'il n'est pas dû à un cas fortuit ou à un cas de force majeure, entraînera la résiliation du droit des contrats conformément à l'art. 1456 cc, sans qu'il soit nécessaire de recourir à une décision judiciaire.

15) PROTECTION DE LA CONFIDENTIALITÉ ET TRAITEMENT DES DONNÉES DE L'ACHETEUR
15.1 Le Fournisseur protège la vie privée de ses clients et garantit que le traitement des données est conforme aux dispositions du Règlement UE 2016/679 « Règlement ».
15.2 Les données personnelles et fiscales acquises directement et/ou par l'intermédiaire de tiers par le Fournisseur Grippi Leonardo, responsable du traitement, sont collectées et traitées sous forme papier, informatique et télématique, en relation avec les modalités de traitement visant à l'enregistrement de la commande et à l'activation. envers vous les procédures d'exécution de ce contrat et les communications nécessaires y afférentes, en plus du respect de toutes obligations légales, ainsi que pour permettre une gestion efficace des relations commerciales dans la mesure nécessaire pour réaliser au mieux le service demandé.
15.3 Le Fournisseur s'engage à traiter les données et informations transmises par l'Acheteur avec confidentialité et à ne pas les révéler à des personnes non autorisées, ni à les utiliser à des fins autres que celles pour lesquelles elles ont été collectées ou à les transmettre à des tiers. Ces données ne peuvent être exposées que sur demande de l'autorité judiciaire ou d'autres autorités autorisées par la loi.
15.4 Les données personnelles seront communiquées, lors de la signature d'un engagement de confidentialité des données, uniquement aux sujets délégués pour réaliser les activités nécessaires à l'exécution du contrat stipulé et communiquées exclusivement dans le cadre de cette finalité.
15.5 L'Acheteur a le droit d'obtenir :
a) la mise à jour, la rectification ou, si cela vous intéresse, l'intégration des données ;
b) l'annulation, la transformation sous forme anonyme ou le blocage des données traitées en violation de la loi, y compris celles dont la conservation n'est pas nécessaire au regard des finalités pour lesquelles les données ont été collectées ou traitées ultérieurement ;
c) certification que les opérations visées aux lettres a) et b) ont été portées à la connaissance, également en ce qui concerne leur contenu, de ceux à qui les données ont été communiquées ou diffusées, sauf dans le cas où cette exigence est s’avère impossible ou implique le recours à des moyens manifestement disproportionnés au droit protégé. L'intéressé a également le droit de s'opposer, en tout ou partie :
i) pour des raisons légitimes, traiter les données personnelles le concernant, même si elles sont pertinentes à la finalité de la collecte ;
ii) au traitement des données personnelles le concernant à des fins d'envoi de matériel publicitaire ou de vente directe ou de réalisation d'études de marché ou de communication commerciale.
15.6 La communication des données personnelles par l'Acheteur est une condition nécessaire à l'exécution correcte et dans les délais du présent contrat. A défaut, la demande de l'Acheteur ne pourra être traitée.
15.7 Dans tous les cas, les données acquises seront conservées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées ultérieurement. Toutefois, leur retrait s’effectuera en toute sécurité.
15.8 Le titulaire de la collecte et du traitement des données personnelles est le Fournisseur, auquel l'acheteur peut adresser toute demande au siège de l'entreprise.
15.9 Tout ce qui est envoyé à l'adresse électronique (y compris électronique) du Centre (demandes, suggestions, idées, informations, matériels, etc.) ne sera pas considéré comme une information ou une donnée à caractère confidentiel, ne doit pas violer les droits d'autrui et doit contenir informations valables, non préjudiciables aux droits d'autrui et véridiques, en aucun cas aucune responsabilité ne peut être attribuée au Centre quant au contenu des messages eux-mêmes.

16) MODE DE STOCKAGE DU CONTRAT
16.1 Conformément à l'art. 12 du décret législatif 70/03, le Fournisseur informe l'Acheteur que chaque commande envoyée est stockée sous forme numérique et papier au siège du Fournisseur selon des critères de confidentialité et de sécurité.

17) COMMUNICATIONS ET PLAINTES
17.1 Les communications écrites adressées au Fournisseur et les éventuelles réclamations ne seront considérées comme valables que si elles sont envoyées à l'adresse suivante : Via Giusti 5, 90144 Palerme, ou envoyées via la zone de contact de DonLeo.it

18) TRIBUNAL COMPÉTENT
18.1 Pour les litiges nés du présent contrat, la compétence territoriale obligatoire appartient au juge du lieu de résidence ou du domicile du consommateur, s'il est situé sur le territoire de l'État.

19) LOI APPLICABLE ET RÉFÉRENCE
19.1 Ce contrat est régi par la loi italienne.
19.2 Pour tout ce qui n'est pas expressément prévu ici, les lois applicables aux relations et cas prévus dans le présent contrat s'appliquent, et notamment l'art. 5 de la Convention de Rome de 1980.
19.3 Conformément à l'art. 60 du décret législatif 206/05, les réglementations contenues dans la partie III, titre III, chapitre I du décret législatif 206/05 sont ici expressément mentionnées.